Aldığım Furby Oyuncağı Komutları Algılamıyor, Değişim Veya İade Talebim Var

Marmara Forum’daki mağazalardan birinden yeğenime hediye olarak dün mor renk, kutulu sıfır bir Furby aldım. Eve gelip oyuncağı denediğimizde, hiçbir komutu algılamadığını, sadece kendi kendine konuştuğunu fark ettik. Ne söylediğimizde ne de komut vermeye çalıştığımızda herhangi bir tepki vermiyor.

Ürünü beğeneceğini düşünerek hediye aldığımız için hem çocuk hayal kırıklığı yaşadı hem de sıfır alınan bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması bizi çok üzdü. Fişi ve kutuyu, böyle bir sorunla karşılaşacağımızı düşünmediğimiz için attık ancak alışverişi kredi kartıyla yaptım, bankamın ekstresinde işlem kaydı mevcut.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Furby’nin incelenerek mümkünse birebir değişimini, bu sağlanamıyorsa da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.