Sevgililer Günü Hediyesinde Hediye Paketi Fiyaskosu!

Marks And Spencer uygulaması üzerinden Sevgililer Günü için sipariş verdim. Sipariş verirken hediye paketini seçtiğimden emin olmama rağmen sipariş sonrası kontrolümde göremediğim için müşteri hizmetlerine yazdım. Siparişimin hediye paketi olup olmadığından emin olmadığımı ve kontrol edip edemeyeceklerini sordum. Hediye paketi olarak görünmediğini ancak depoya bildirildiğini ve hediye paketinin ekleneceğini tarafıma ilettiler, siparişi iptal edip tekrar verme imkanım olduğundan emin misiniz. Sorun olmaz değil mi dediğimde şüpheniz olmasın endişelenmeyin yanıtını aldım. Gelen kargo ise asla paketli değil ürün faturası içinde ve poşette? Marks And Spencer gibi bir mağaza normal paketlemesini bile böyle göndermemeli hediye paketi olacağı temin edilen bir paketi nasıl böyle gönderebilir, özellikle Sevgililer Günüyken!