İadem Hala Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

19 ve 27 Eylül tarihlerinde M&S mağazasından 2 siparişimi iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 720’dir. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve defalarca durumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sürekli olarak oyalandım. Sürekli 3 Ekim Cuma günü yapılacağı söylendi yapılmadı. Mağazayı günah keçisi ilan ettiler. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yeni sipariş vereceğim vermeden bekliyorum.