to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslim Tarihi Gecikti
3 Haziran 2026 tarihinde Markamama.com.tr üzerinden kum kaseti, yaş mama, mama kapları, oyuncak vb. Ürünlerden oluşan karışık bir sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 805 TL ödeme yaptığım bu siparişimin numarası TS03061295802’dir.
Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmuyor. 9 Haziran’da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin aynı gün içinde kargolanacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi ve hâlâ kargoya verilmedi.
Uzun süredir beklemiş olmama ve verilen tarihlere uyulmamasına rağmen siparişim gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gözde B., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. sipariş kargolama süreci ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Markamama.com.tr ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Markamama
