to read complaints and reviews, or file yours.Marjin Ayakkabı Sipariş İptali Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21 Ekim 2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesinden mrj104870 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz onaylanmadı ve 'Siparişi İptal Et' butonu bulunmuyor. Ücreti banka kartımla 2.707,50 TL olarak ödedim. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bu seçeneğe ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat WhatsApp hattı çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece sipariş numaramı istediler, göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Siparişim 'Siparişlerim' bölümünde kayıtlı olarak gözüküyor fakat iptal edemiyorum.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram hesabından bana ulaştılar iptalini istedik yarın geri dönüş sağlarız diye bende kendilerine iptal butonunun neden olmadığını sordum iptali biz gerçekleştiriyoruz dediler böyle bir şeyi ilk defa bu firmada karşılaştım inşallah yarın siparişim hazırlanma aşamasına geçmeden iptal olur aksi halde elimde aynı üründen iki tane olmuş olur
Merhaba iptal edildi. Bankanıza bağlı hesabınıza yansıma süresi 1-7 iş günü olarak değişmektedir.
Bankayı aradım ücretin onlara yansımadığını söylediler zaten WhatsApp ekibinize iptal edildiğini nasıl anlarım dedim siparişler kısmında iptal edildi yazmıyor dedim kendileri gün içinde mail olarak size ulaşacaktır dedi ama mail gelmedi ayrıca bankaya da yansımamış para banka hesabıma nasıl aktarcak
Merhaba konu çözüme vardımı acaba bende aynı durumu yaşadım çünkü ve dönüş alamıyorum sayfadan