Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burçe sonuçtan hiç memnun değil

Marele Turizm Mısır Turumuz İçin Ödediğimiz Ücretle Ortada Kaldık Bilgi Ve Çözüm Alamadık

profile
27 Eylül 2025 11:10
2.904

Ocak 2025’te Marele Tur sahibi d. Y.'ye Mısır Sharm El Sheikh turu için 8 kişi ödeme yaptık. 20 Eylül'de gerçekleşmesi gereken tur için, sürekli sorup iletişim kurmaya çalıştığımız halde son güne kadar ne otel bilgisi ne de uçak bileti paylaşıldı. D. Y. Bizi sürekli oyaladı, mesajlarımıza cevap vermedi (veya bazen tek kelimelik cevaplar verdi), "birazdan arayacağım" diye geçiştirdi ve oyaladı. Son gün d. Y. Bunun çalışanının hatası olduğunu söyleyip tur tarihini 27 Eylül'e erteledi. Biz de maalesef inandık ve bu tura çok gitmek istediğimiz için kabul ettik. Ama o bir hafta boyunca kendisinden haber beklediğimizi ve rezervasyon bilgilerini istediğimizi defalarca ilettik. Artık bugün 27 Eylül ve sürekli yazmamıza rağmen, gönderemeyecekse de bizi yine oyalamadan söylemesini istememize rağmen yine gidemedik. Bize hiçbir açıklama, çözüm ya da özür sunulmadı. 1 ay boyunca bu kadının peşinden koştuk bize bir bilgi versin diye. 10 ay önce ödediğimiz paranın değer kaybı da çabası. Elimizde sonuç olarak hiçbir şey yok. Tura katılamadığımız ve mağdur edildiğimiz için ödediğimiz ücretin iadesini ivedilikle talep ediyorum.

profile profile profile
7 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Sonuç alabildiniz mi

Marele
Marele

Merhaba iyi akşamlar dilerim, Marele Turizm adına yazıyorum Murat ben iade ve iptal ile ilgili tüm süreci beraber yöneteceğiz mağduriyetimiz en kısa zamanda karşılanacaktır Ayrıca anlaşmış olduğumuz akademilerden size hediye olarak bir ücretsiz bir eğitim sertifikası da aktive edeceğiz, Yasanan aksaklıklar için firmamız adına özür dilerim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Marele Tur İle Yaşadığım Güven Sorunu Ve Para İadesi Problemi

profile
12 Eylül 2025 14:39
1.813
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Marele Turizm'den Satın Aldığımız Tatil İçin Rezervasyon Bilgileri ve Sözleşme Sağlanmadı

profile
26 Eylül 2025 21:34
2.389
Benzer Şikayet Yaz