Marele Turizm Mısır Turumuz İçin Ödediğimiz Ücretle Ortada Kaldık Bilgi Ve Çözüm Alamadık

Ocak 2025’te Marele Tur sahibi d. Y.'ye Mısır Sharm El Sheikh turu için 8 kişi ödeme yaptık. 20 Eylül'de gerçekleşmesi gereken tur için, sürekli sorup iletişim kurmaya çalıştığımız halde son güne kadar ne otel bilgisi ne de uçak bileti paylaşıldı. D. Y. Bizi sürekli oyaladı, mesajlarımıza cevap vermedi (veya bazen tek kelimelik cevaplar verdi), "birazdan arayacağım" diye geçiştirdi ve oyaladı. Son gün d. Y. Bunun çalışanının hatası olduğunu söyleyip tur tarihini 27 Eylül'e erteledi. Biz de maalesef inandık ve bu tura çok gitmek istediğimiz için kabul ettik. Ama o bir hafta boyunca kendisinden haber beklediğimizi ve rezervasyon bilgilerini istediğimizi defalarca ilettik. Artık bugün 27 Eylül ve sürekli yazmamıza rağmen, gönderemeyecekse de bizi yine oyalamadan söylemesini istememize rağmen yine gidemedik. Bize hiçbir açıklama, çözüm ya da özür sunulmadı. 1 ay boyunca bu kadının peşinden koştuk bize bir bilgi versin diye. 10 ay önce ödediğimiz paranın değer kaybı da çabası. Elimizde sonuç olarak hiçbir şey yok. Tura katılamadığımız ve mağdur edildiğimiz için ödediğimiz ücretin iadesini ivedilikle talep ediyorum.