Satıcı Ve Otobüs Şoförünün Telefon Teslim Etmemesi Ve Para İadesi Talebi

Mardin’den bir satıcıdan telefon satın aldım. Satıcı, telefonu Mardin Seyahat firmasının otobüsüyle İstanbul’a göndereceğini, paketi akşam saat 18.00–19.00 arasında otobüse teslim edeceğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek telefonu 19 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında İstanbul’da teslim almayı bekliyordum.

Ancak belirtilen zamanda ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ulaştı. Satıcı ile Mardin Seyahat otobüs şoförünün birlikte hareket ederek benden parayı alıp, gönderildiği söylenen telefonu bana hiç teslim etmediklerini düşünüyorum. Otobüs şoförünün telefon numarası da bende mevcut: +90 ***********01.

Bu durum hem maddi olarak beni mağdur etmiş hem de firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Ayrıca bu tür bir hile iddiasının Mardin Seyahat’in itibarına da olumsuz yansıyacağı kanaatindeyim.

Yaşanan olayla ilgili olarak söz konusu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının ve teslimat süreçlerinin kontrol edilmesini ve ödediğim bedelin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.