Mardin Seyahat'te Çerçeve Yanlış Şehre Gitti

30.04.2026 günü saat 13:00 civarında Mardin Seyahat İstanbul Esenler şubesine giderek, çerçeve içinde Amedspor imzalı formayı İstanbul Esenler’den Mardin Kızıltepe’ye götürmeleri için anlaştım. Bu iş için 800 TL’yi nakit olarak ödedim, çerçeveyi teslim ettim. Saat 16:00’da kalkacak 33 c***3 plakalı araçla gideceği, 01.05.2026 tarihinde öğlen saat 13:00 gibi Kızıltepe otogarında birine teslim edileceği söylendi. Çerçevenin üzerine isim, soy isim, telefon ve Kızıltepe bilgilerini de tek tek yazdık.

Sonuç ise tam bir fiyasko oldu. Araç İstanbul’dan Kızıltepe’ye gidiyor, ama ortada çerçeve yok. Kızıltepe’de ofiste yok deniyor, İstanbul’daki ofisi arıyoruz orada da yok deniyor. Sonra bir bakıyoruz, ürün yanlışlıkla Nusaybin’e götürülmüş. Bu başlı başına ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk örneği.

Asıl skandal ise para kısmında. Formanın ve çerçevenin sahibi olan arkadaşımı ofisten arayıp, bu iş için “800 değil 500 TL aldık” diyorlar. Arkadaşım beni arayıp “Sen kaç lira verdin” diye soruyor, ben de 800 TL ödediğimi söylüyorum. Ofis ise 500 TL alındığını iddia ediyor. Yani ortada kayıp olan, açıklanamayan net 300 TL var. Kimse de çıkıp bu 300 TL’yi nereye koyduğunu açıklamıyor.

Bu durum yanlış anlaşılma falan değil, düpedüz güvensizlik ve insanların parasını hiçe saymaktır. Bir çalışanınız benden 800 TL alıp sisteme “500 TL” diye geçiriyorsa, geriye kalan 300 TL’yi cebine mi koyuyor, kendi kafasına göre komisyon mu yazıyor, bunun adı ne olursa olsun kabul edilemez. Hem ürün yanlış yere gidiyor, hem de para ortadan buharlaşıyor, ardından da kimse sorumluluk almıyor.

Ben bu olayda benden alınan 800 TL’nin hesabını net şekilde istiyorum. Benden 800 TL alıp ofise 500 TL bilgisi giren, aradaki 300 TL’yi yok eden hangi personel ise, bu kişinin tespit edilip derhal işten çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mardin Seyahat gibi bir firmanın, böyle çalışanları bünyesinde tutması hem marka adına hem de müşteriler açısından ciddi bir güven sorunudur. Şirket yönetiminin bu olayı hafife almadan, kimlerin ne yaptığını tek tek ortaya çıkarmasını ve gereğini yapmasını bekliyorum.