Çıldır Gölü Seyahat'te Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

24 Şubat 2026 Salı günü Ardahan’dan İstanbul’a giden Çıldır Gölü Seyahat aracıyla ücretini ödeyerek emanet gönderdim. Telefonla görüştüğümde emanetin saat 04.30 civarında teslim noktasında olacağını söylediler, ancak teslimatı 06.10’da alabildim. Bu süre boyunca yaklaşık 1,5 saat yol kenarında beklemek zorunda kaldım.

Verilen saate hiçbir şekilde uyulmadı, aradığımda da telefonlara bakılmadı, muhatap bulamadım. Hem parayı alıp hem müşteriyi bu kadar bekletmeleri ve ilgisiz kalmaları esnaflıkla bağdaşmıyor. Bir daha asla bu firmayı tercih etmem, çevreme de kesinlikle önermeyeceğim.

Emanet kaydı Ali A****** adına oluşturulmuştur. Yaşadığım bu deneyimin firma tarafından dikkate alınmasını ve bu şekilde mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.