Mardin Seyahat İle Sürekli Gecikme Ve Kaba Personel Mağduriyeti

11.08.2025 tarihinde saat 21.15’te Diyarbakır-Nusaybin güzergahı için Mardin Seyahat’ten iki kişi adına, toplam 1000 ₺ ödeyerek (PNR: 3G500YDY0) bilet aldık. 21.15’te Diyarbakır otogarında, peron 25’te beklerken perona gelen Mardin Seyahat aracının şoförüne “Nusaybin için valizi hangi bagaja götüreyim? ” diye sordum. Ancak şoför, yardımcı olmak yerine beni tersleyerek “Bu Nusaybin aracı değil, önce aracın üstünü oku” dedi. Zaten aracımın gelmesi gereken saatte başka bir araç gelmişti ve bu şekilde terslenmek çok rahatsız ediciydi.

Şu an saat 22.10 ve araç hâlâ gelmemişti. Bu, Mardin Seyahat ile ilk kez yaşadığım bir sorun değil. Daha önce de muavinler tarafından azarlandım, yaklaşık 2 saat gecikme yaşadım ve tüm planlarım aksadı. Her defasında benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum.

Firmanızdan, yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle özür bekliyor, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.