to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan Çarşamba günü, Mardin Seyahat firmasına ait 63 AS 777 plakalı araçla Cizre–Bodrum güzergahında yaptığım yolculukta, yolculara karşı ikram konusunda personelin oldukça pasif ve ilgisiz davrandığını gördüm. Yol boyunca ikramların yetersiz olması ve bu konuda herhangi bir çaba gösterilmemesi, yolculara karşı sorumsuz bir tutum sergilenmesi beni rahatsız etti.
Uzun yolculuklarda ikram ve ilgi, yolcu memnuniyeti açısından önemli bir detayken, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum. Firmadan, personelin bu konularda daha dikkatli olması ve yolcu memnuniyetini önceleyen bir hizmet anlayışıyla hareket etmesini talep ediyorum.
8 Nisan Çarşamba günü Mardin Seyahat’e ait 63 as 777 plakalı araçla Cizre–Bodrum arası yolculuk yaptım. Yolculuk başladığı andan itibaren muavinin sürekli telefonla uğraşması ve yolcularla yeterince ilgilenmemesi beni rahatsız etti.
Muavinin bu ilgisiz tavrı nedeniyle yolculuk boyunca kendimizi değer görmeyen yolcular gibi hissettik. Ayrıca ikram konusunda da son derece pasif kaldılar, uzun bir yol olmasına rağmen ikramlar yetersizdi ve bu durum firmadan beklediğim hizmet anlayışına hiç uymuyordu.
Mardin Seyahat’in özellikle bu hatta daha düzenli, disiplinli seferler yapmasını, personelinin yolcu memnuniyetine ve ilgisine daha fazla önem vermesini talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
19 Mart sabahı Isparta Petrol Turizm’in Denizli–Bodrum 08.45 seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 6 saate yakın süren bu yolculuk boyunca ne bir kez ikram yapıldı ne de mola verildi. Uzun bir yolculukta en temel ihtiyaçlar için bile durulmaması ve otobüste hiçbir ikram sunulmaması hem sağlık açısında...
Cizre İtimat ile yaptığım yolculukta, 1 buçuk günlük yol boyunca sadece bir kez ikramda bulunuldu. Araç, dolmuş gibi her yerde durdu ve çalışanların tavırları olumsuzdu. 73 ** 440 plakalı araçta klima sistemi düzgün çalışmıyordu; ısıtıyor mu, soğutuyor mu belli değildi. Bu yolculuk benim için hayal ...
Mardin Seyahat firmasına ait 33 kl 555 plakalı otobüsle bugün Mardin’den Antalya’ya yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yolculuk boyunca ne doğru düzgün bir hizmet verildi ne de yolcuya yönelik bir ilgi ve alaka gösterildi. Muavin ve şoförlerin yüksek sesle telefonla konuşmaları, yolculuk esn...
21 Kasım’ı 22 Kasım’a bağlayan gece saat 00:30’da Isparta’dan Adana’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta, yol boyunca hiçbir şekilde ikram...
12.03.2026 tarihinde Ankara’dan Şırnak’a Mardin Seyahat firmasının 17.30 seferi için, plakası 33 cfu 04 olan araçtan bilet aldım. Bileti alırken herhangi bir araç değişikliği ya da aktarma bilgisinden bahsedilmedi. Yolculuk sırasında Cizre’ye geldiğimizde bizi bir saat içinde servisle gönderecekleri...
Yorumlar