Ayakkabı Değişiminde İlgisizlik Ve Gecikme
Yaklaşık 5 ay önce Mardin AVM'de bulunan In Street Filo mağazasından Lumberjack ayakkabıda tabanı ve kendinde yıpranmalar meydana geldi. Bu durum söz konusu olduğu için mağazaya ürünü geri götürdüm ve değişim istedim. Mağaza, bana ürünün incelemeye gönderileceğini ve 15 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bize dönüş sağlanmadı. Ben gidip sorduğumda ürünün daha gelmediğini söylediler. Sonra ben buna tepki gösterince, 'Bir saniye, depoda olabilir.' diyerek (gayet işini sevmeyen bir eleman) depodan getirdi ve ürün değişmemişti. Ürünün hiçbir kusuru yok denildi. 5-6 ay içinde bir ayakkabı nasıl yıpranır, tabanı erir? (Mardin'de aktif volkanik dağ yok ki orada yürüyeyim, eriteyim.) Ürünü incelemeye gönderdiklerine inanmıyorum çünkü göndermiş olsalardı bana bilgi SMS'i gelirdi, o da gelmedi. Kısacası, ürünü verdiğim gün depoya koydular, sonra 20 gün sonra bana aynı şekilde geri verdiler. Şikayetçiyim, ilgili birimin ilgilenmesini istiyorum. Teşekkürler.
Gelişme
Yaklaşık 5ay önce Mardin AVM'de bulunan In Street filo mağazasından Lumberjack ayakkabıda tabanı da ve kendinde yıpranmalar meydana geldi bu durum söz konusu olduğu için mağazaya ürünü geri götürdüm. Ve değişim istedim, mağaza bana ürünün incelemeye gönderileceğini 15 gün içinde geri dönüşüm yapılacağını söylediler, aradan 20 gün geçmesine rağmen bize dönüş sağlanmadı ben gidip sorduğumda ürünün daha gelmediğini söylediler sonra ben buna tepki gösterince bir Sn. Depoda olabilir diyerek (gayet işini sevmeyen bir eleman) depodan getirdi ve ürün değişmemişti ürünün hiçbir kusuru yok denildi, 5-6ay içinde bir ayakkabı nasıl yıpranır tabanı erir (Mardin'de aktif volkanik dağ yok faaliyet, te olup da orada yürüyeyim eriteyim) ürünü incelemeye gönderdik, lerine inanmıyorum çünkü göndermiş olsalardı bana bilgi SMS'i gelirdi oda gelmedi kısacası ürünü verdiğim gün depoya koydular sonra 20gun sonra bana aynı şekilde geri verdiler Şikayetçiyim ilgili birimin ilgilenmesini istiyorum teşekkürler

















