Sipariş Edilen Formanın Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Mardin 1969 Store adlı sitenin web sitesi üzerinden 14.07.2026 tarihinde yaklaşık 2.747 TL ödeyerek banka kartımla forma siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sırasında bana herhangi bir sipariş numarası ya da takip bilgisi verilmedi. Sitede yer alan telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Ayrıca defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem ben hem de kuzenim aynı durumla karşı karşıyayız, bu nedenle artık mağdur edildiğimi ve oyalanıp ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin iade edilmesini ya da formanın derhal gönderilmesini, ayrıca tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.