to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapora İadesi Ve İletişim Sorunları: Güven Sarsıcı Deneyim
13 Aralık 2024 08:541.662
Şikayet Konusu: Kapora İadesinin Halen Gerçekleştirilmemesi ve İletişim Eksikliği
06.12.2024 tarihinde Peugeot martur Oto’dan araç satın almak üzere 50.000 TL kapora gönderdim. Ancak, fiyat konusunda yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle işlemi iptal ettim. Görüşmelerimizde kaporanın pazartesi veya salı günü iade edileceği açıkça belirtilmişti.
Bugün itibariyle (13.12.2024) hala iade işlemi gerçekleştirilmemiştir. Bu süre zarfında firmayla iletişime geçip defalarca hatırlatmama rağmen net bir dönüş veya çözüm sağlanmamıştır. Yaşanan bu gecikme ve iletişim eksikliği, hem güvenimi tamamen sarsmış hem de markaya olan bakış açımı olumsuz yönde etkilemiştir.
Kapora iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum
