Kapora İadesi Yapılmayan Araç Satışı Ve Mağduriyet

13 Haziran 2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş Büyükçekmece'den Peugeot e308 GT araç alımı için 50 bin TL kapora verdim. Ancak hiçbir belge ya da fatura sunulmadı. 16 Haziran tarihinde, az araç tahsis edildiği belirtilerek kapora iadesi için zorla araç alımından vazgeçmem istendi ve kapora iade formu imzalatılmaya çalışıldı. Kendi yazdığım dilekçe kabul edilmedi. İade gerçekleşmeyince, 17 Haziran'da onların istedikleri formatta dilekçeyi göndermeme rağmen hâlâ kaporamı iade etmediler ve paramı işletmeye devam ediyorlar. Benim durumumda olan çok fazla insan olduğunu öğrendim. Satış temsilcisi Z*** C*****, konuyla ilgili sürekli oyalıyor. Önce 'Pazartesi geçer' dedi, şimdi ise '4-5 gün sürer' diyor ve finans birimi telefonlara dönüş yapmıyor. Bayi, araca çok talep olunca fiyatı artırıp kapora alınan miktardan daha yükseğe satmaya çalıştı ve insanların kaporalarını işleterek kâr etti. Mağdur edildik. İlgili bayi ve satış temsilcisinden şikayetçiyim.