to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 01062013913386006) kapsamında geçiş bilgilerimi almak istiyorum. Ancak bir haftadır hem Mapfre GO uygulamasına giriş yapamıyor, hem de müşteri temsilcisinden destek alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama linki geliyor fakat ekran ilerlemiyor ve işlem tamamlanamıyor.
Müşteri temsilcisine geçiş bilgilerimin e-posta yoluyla iletilmesini talep ettim, ancak KVKK gerekçesiyle bu bilginin sadece uygulama üzerinden verilebileceği söylendi. Uygulamaya erişemediğim için geçiş bilgilerimi alamıyorum ve başka sigorta şirketlerinden fiyat teklifi alma hakkımı kullanamıyorum.
Geçiş bilgilerimin tarafıma mail yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Mapfre Sigorta tss geçiş bilgilerimi göndermiyor. 12 Ağustos 2023'de sona eren tamamlayıcı sağlık sigortam için geçiş bilgilerimin gönderilmesini 10 Ağustos 2023'de sigorta şirketinden talep ettim. 26 gün geçmesine ve defalarca telefon ve maille kayıt oluşturmama rağmen bilgiler tarafıma gönderilmed...
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında poliçem iptal edilmediği halde, Haziran sonundan bu yana sigorta hasara kapalı görünüyor ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Buna rağmen, iki ay boyunca hesabımdan toplam 1954 TL sigorta ücreti çekilmeye devam edildi. Yaşadığım bu sorunu çözmek ...
Yorumlar