to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Geçiş Bilgileri İçin Cevap Bekleyen Müşteri
Bir sigorta firmasından özel sağlık sigortası için teklif aldım. İlgili görevli sürece devam edebilmek için önceden poliçemin olduğu Mapfre Sigortadan geçiş bilgilerimi almam gerektiğini söyledi. Mapfre Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak ilgili yardımı isterim ancak telefondaki kişi bunu ancak Mapfre nin uygulaması üzerinden iletişim formu doldurarak talep edebileceğimi söyledi. Uygulama üzerinden talepte bulundum. Bu bilgiyi edinmek hakkım; ve aciliyeti olduğunu belirtip birkaç defa talep formu oluşturmama rağmen hala Mapfre den bir dönüş alamadım. Konuyla ilgili mağduriyet yaşadığımı belirterek şikayetimi bildiriyorum. Bilgilerimin belirttiğim mail adresime iletilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Teşekkürler
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Değerlendirme anketi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
