Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalp Krizi Riski Olan Babamın Yatış Onayı İçin Sigortadan Uzun Bekleme

21 Ocak 17:43520

21.01.2026 tarihinde saat 13.50 civarında kalp krizi riski bulunan babam için Medical Park Pendik Hastanesi’ne yatış işlemi yapılması gerekti ve bu işlem için Mapfre Sigorta’dan onay beklenmeye başlandı. Aradan 3–4 saat geçmesine rağmen sigorta tarafından hâlâ onay verilmedi ve tarafımıza sürekli sadece “onayda” denilerek hiçbir somut aksiyon alınmadı.

Kalp krizi riski olan bir hastanın bu kadar uzun süre onay bekletilmesi, hem sağlık açısından ciddi risk oluşturmakta hem de aile olarak bizi büyük bir strese sokmaktadır. Acil durum niteliğindeki böyle bir konuda bu kadar yavaş hareket edilmesini kabul edemiyorum.

Babamın yatış işleminin daha fazla gecikmeden acilen onaylanmasını ve bu süreçte neden bu kadar bekletildiğimizin açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

22 Ocak 10:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

22 Ocak 10:52

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Durumda Sağlık Sigortası Onayı İçin Saatlerce Bekletildim

18 Ağustos 2025 17:472.616

17.08.2025 tarihinde özel bir hastanede muayene oldum. Doktor tarafından serum, ilaç ve kan tahlili uygulanmasına karar ...

1 Destek
1

Hayati Ameliyat İçin Gereksiz Evrak Talebiyle Oyalama

4 Aralık 2025 23:071.756

Mapfre Sigorta nezdinde annemin adına bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, pankreas kanseri nedeniyle acil o...

Acil Sağlık İşlemi İçin Provizyon Onayı Bekletiliyor

23 Aralık 2025 12:211.641

Eşimle birlikte Mapfre firmasından 30.08.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz bulunmaktadır. Po...

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur