to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2024 tarihinde trafik kazası yaptığım için hasar kayıt dosyası açıldı. 2 haftadır Exper ataması yapılmadı. İlgili Exper ile görüştüm bana verilen cevap hasar kaydı dosyası açılmış ama havuzda takılı kalmış bize yönlendirilen dosya yok diyor. Benim telefonuma 2 hafta önce hasar dosyam ile ilgil...
08/01/2025 tarihinde, park halindeki duran aracıma çarpılması sonucu 34 YR 1684 plakalı aracın %100 kusurlu olmasına rağmen, Mapfre Sigorta'nın anlaşmalı olduğu servise aracımı götürdüm. Aracımın ön tampon onarımı yapılmadığı için değişimi yapıldı. Buna bağlı olarak aracıma 20.528 TL hasar kaydı işl...
23 Aralık 2024 tarihinde 0 km olarak bayiden satın aldığımız araca bayinin yönlendirdiği acenteden Mapfre Sigorta aracılığıyla trafik sigortası yaptırdık. Bugün eşimin telefonuna Mapfre Sigortadan geçmiş olsun ile başlayan, "7 martta oluşan hasarınız için dosya oluşmuştur" şeklinde başlayan bir mesa...
23.01.2025 tarihinde konutumda oluşan hasar için Mapfre sigortadan 8600103907/1 dosya numaralı hasar kaydı oluşturuldu. 24.01.2025 tarihinde alesta eksper şirketinden eksper gelerek konutta incelemede bulundu. Fotoğrafla kayıt altına alarak 1 hafta sonra rapor hazırlayıp tarafıma dönüş sağlayıp 5500...
Mapfre sorumsuzluğu Aracıma 28/03/2024 tarihinde park halindeyken çarptılar. Tutulan tutanak sonucunda karşı taraf 100/100 kusurlu çıktı ve işlemler başladı. Mapfre Sigorta, çeşitli bahanelerle yaklaşık 45 gün boyunca aracımın değişim olacak parçalarını göndermedi, oyaladıkça oyaladı. Parçalar geldi...
Sayın ilgili, 06/01/2025 tarihinde plakalı aracın kazası ile ilgili, 4100954829 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosya denetleyicisi 0 olarak belirlenmiştir. Hasar sürecinizi https://hasar.mapfre.com.tr adresinden online takip edebilirsiniz. Geçmiş olsun dileklerimizle B016 Bugün ayın 27'si, 20 g...
Sakarya ili Serdivan ilçesinde aracım ile trafik kazası yaptım Çarpma sonucu aracımın sol yan kapısı ve şoför tarafı tampon ve teker kısmı hasar gördü. 4100945601/1Numaralı dosya Dosya açıldı, ve eksper raporu yazıldı. %50 karşı taraf kusurlu çıktı. 3 aydır aracım yapılmayı ve sigorta şirketinin par...
Trafik kazası sonucu hasar ödemesi yapılmadı. 12.04.2024 tarihinde tarafıma SMS yoluyla hasar ödemesi bilgisi geldi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ilgisiz, baştan savma cevaplar veriyor. Mapfre Sigorta'yı kesinlikle kimseye önermiyorum. 4100948968/1 numaral...
Adıma kayıtlı 44FK500 plaka sayılı aracım 11.11.2024 tarihinde maddi hasarlı kazaya karıştı. 12.11.2024 tarihinde Mapfre Sigorta 4100949181 numaralı hasar dosyası açıldı. İnceleme sonucunda karşı taraf tamamen kusurlu bulundu. Kaza tarihinden şu zamana kadar (06/12/2024 - 24 gün) geçen süre içerisin...
11.10.2024 tarihinde 34GRM602 plakalı aracımla kaza geçirdik; Mapfre tarafından yetkili serviste hasar dosya No 4200766143/1 oluşturuldu. İlk andan bugüne kadar Mapfre tarafından hiç aranmadık. Biz ne zaman Mapfre'yi arasak kayıt oluşturuldu, size dönülecek denildi ama dönüş olmadı. Mapfre'nin hasar...
11.10.2024 tarihinde 34GRM602 plakalı aracımla kaza geçirdik; Mapfre tarafından yetkili serviste hasar dosya No 4200766143/1 oluşturuldu. İlk andan bugüne kadar Mapfre tarafından hiç aranmadık. Biz ne zaman Mapfre'yi arasak kayıt oluşturuldu, size dönülecek denildi ama dönüş olmadı. Mapfre'nin hasar...
Kırmızı ışıkta arkadan gelen aracın çarpması sonucu kaza geçirdim. Aracımı servise götürdüm 24.10.2014 tarih 4200766550 numaralı dosyam açıldı ikame araç talebim oldu. Süreci uzatıp durdular. 5 gündür hasar onarım şefinden bir onay alıp aracımı alamadım. Mapfre Sigorta'ya kasko yaptırmak büyük bir t...
Merhabalar 26.02.2024 tarihinde Yalı Mah. 193/1 Sokak, Sakarya Karasu adresinde bulunan Sivişoğlu Rüya Evleri sitesinde, D Blok'ta bulunan kat maliki K***** O***'un evini su basmıştır. Kendisine olayın fark edildiği gün bilgi verilmesine rağmen, kişi 3 veya 5 Mart'ta dairesinden haberdar olmaya gitt...
28.08.2024 tarihinde Citroen C3 Aircross aracımla trafik kazası yaptım ve aracımı kasko şirketim olan Mapfre Sigorta'yı arayarak Bursa Citroen servisine çektirdim. 29.08.2024 tarihinde bütün gerekli evraklarla (polis raporu, ruhsat, alkol testi, kasko poliçesi) 4200764571 numaralı dosyayı açtırdım. ...
"Şikayet vara çok teşekkürler hızlı br biçimde işlemlerimi sonuçlandırdı iyi ki varsınız"
29.11.2023 tarihinde oluşan fırtınadan dolayı çatımız hasar aldı. Mapfre Sigorta şirketine bildirimde bulunduk eksper atandı. Gelen eksper çatıya çıkıp durumun fotoğraflarını çekti ayrıca ev içinde fotoğraflar çekti. Temmuz ayına kadar kendisi ile sorunlu olmasına rağmen iletişim halindeydik temmuz ...
02.08.2024 tarihli kaza hasar Kaza İhbar no: 172229398440996835 Sigorta şirketi ilk başta aracın yedek para temin ederek tamir edileceğini söyledi. Daha sonra Arıkan ekspertiz parça fiyat listesi çıkardı ve parça fiyatlarıyla birlikte işçilik fiyatı yüksek çıkınca aracı ihaleye çıkartılacağını söyle...
19.07.2024 tarihli kaza hasar dosya no 4100940037/1 Sigorta şirketi ilk başta aracın onarılacağını söyledi. Daha sonra eksper parça fiyat listesi çıkardı ve bize aracın perte ayrılacağını, sigorta şirketine gerekli bilgileri verdiklerini, şirketin bizi arayıp pert onayı isteyeceğini söyledi. Daha so...
Mapfre Sigorta'dan Kasko yaptırdım pişmanım. Aracımla 02.07.2024 tarihinde kaza gerçekleştirdim. Hasar dosyası açıldı. 19.08.2024 tarihinde aracımı yetkili servise tamiri için bıraktım, ikame araç talep ettim. Gelen araç içler acısıydı, değiştiremeyeceklerini ellerinde başka araç olmadığını söyledil...
11.06.2024 tarihinde trafik kazası geçirdim, aracım perte çıktı. Mapfre Sigorta'dan hasar dosyası açtık ve bu süreçte beni çok zor durumlara soktular. Tam tamına 1 ay 6 gün sonra bana ödenek çıktı ve aracım ihale yoluyla hurdaya satıldı. Ancak benim aracıma servisten fiyat bilgisi almadan ödenek çık...
03.05.2024 tarihinde İzmir/Karabağlar'da aracımla bir trafik kazasına karıştım. Kaskom benim hasarımı karşıladı ve fahiş faturalar çıkarttı fakat bunun bir önemi yok. Asıl mesele karşı tarafın hasar olan bölgesinde önceden hiçbir işlem olmamasına, resmi kaydı olmamasına rağmen sigorta şirketimin "ön...
27/05/2024 tarihinde karıştığım kazada %100 haklı bulunmama rağmen aracım yaklaşık bir aydır serviste bıraktığım gibi beklemekte. Sigorta şirketini aradığım zaman ilgili expere (Y**** Z*** E**** [sitede hakkında bir çok şikayet var] ), eksperi aradığım zaman ise sigorta acentesine yönlendiriyorlar. ...
Mapfre trafik sigortası 14/01/2024 açılan (34 e p f 138 plaka) 4100926110 numaralı hasar trafik dosya numaram 1.5 aydır bekletiyorlar. Aracım 1.5 aydır yatıyor bu masrafı kim karşılayacak dosyamın ivedilikle sonuçlanmasını bekliyorum. Konu hakkında geri dönüş bekliyorum.
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 