Zeruj Port'tan Alınan Pantolon Kısa Sürede Kumaş Kusurlarıyla Ayıplı

Kasım ayında Zeruj Port Zeytinburnu Manuka mağazasından ciddi bir bedel ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu bir süre dolapta etiketli şekilde hiç giymeden beklettim. Geçen hafta ilk kez giymeye başladım ve sadece iki kez giymeme rağmen kumaşta tuhaf kusurlar oluştuğunu fark ettim. Kumaşta tiftiklenme ve sanki kumaş atması gibi görüntüler oluştu ve ürün hiçbir şekilde yıkanmadan, ütü bile görmeden bu hale geldi.

Ödediğim para karşılığında bu kadar kısa sürede bu durumu yaşamak beni gerçekten üzdü. Kredi kartı ekstremde alışveriş kaydı mevcut, istenirse ibraz edebilirim. Onca para vererek aldığım bu ürünü en azından bir sezon sorunsuz şekilde giymek isterdim.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilip incelenmesini ve gerekiyorsa değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.