to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da İstanbul Pendik Zeruj Manuka mağazasından kruvaze kesim trençkot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giyip dolaba astım. Geçtiğimiz günlerde tekrar giymek istediğimde, trençkotun tamamında ciddi bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım veya kuru temizlemeye vermedim; sadece dolapta sakladım.
Satın alma sonrası Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 'yanlış saklama' denilerek geçiştirildim ve mesajlarıma cevap verilmedi. Fatura/sipariş numaram: 20250411’dir.
Ürünün değiştirilmesi, para iadesi veya tadilat gibi çözümlerden herhangi biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Manuka markasından İstanbul Pendik Zeruj AVM mağazasından kapitone bağlamalı mont satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde dikiş yerlerinde atma meydana geldi. Satın alma işlemime ait faturam mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün suy...
Manuka’nın Instagram hesabı üzerinden 7’sinde bir trençkot siparişi verdim. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki haftadır sürekli olarak “depo ilettik, gönderilecek, yoğunluk var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün stokta kalmadığı söylendi....
Manuka markasından hem mağaza hem de online olarak (sipariş no: mt22093064950) toplamda 6-7 parça uzun kollu sweat, t-shirt ve keten pantolon aldım. Ürünlerin tamamını yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk kez yıkadım. Ancak tüm ürünler ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. ...
Manuka'nın kendi internet sitesinden 1.999 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: mt08103135041). Siparişimde “24-48 saat içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, bir haftadır ürünüm teslim edilmedi. Gönderi numarası olarak ajnb00611115 iletildi, ancak bu gönderiyle ilgili de bil...
Manuka'dan bir trençkot sipariş verdim. Ürün pek göründüğü gibi gelmedi ve oldukça büyüktü. Ürün bana geldiği gün hemen geri iade ettim. Sürekli olarak iletişime geçtiğimde 'Ürün bize ulaşmadı' dediler. Sonra başka bir gün tekrar sordum, 'İncelemeye alınmadı' dediler. Para iadesini sorduğumda 'Paran...
Yorumlar