Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Zeynep
13 Eylül 17:59
517

06.09 tarihinde Manuka’dan ilk siparişimi verdim (Sipariş No: MT06092979003). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetini bildirdim, ancak sadece not aldıklarını söylediler ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. 4 gün önce kargoya verildiğine dair SMS geldi fakat hiçbir gelişme olmadı, kargo hâlâ yola çıkmamış.

Bu gecikmenin bir an önce giderilerek siparişimin hızlı şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 00:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Zeynep
16 Eylül 13:13

Tam 11 gün oldu, hem marka ile hem kargo şirketi ile iletişime geçtim asla bir hareket yok, bana dün dağıtımda olduğu söylendi sırf zaman kazanmak için. Hala dağıtımda görünmüyor. Markada kargo firması da vasat.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Menekse sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Menekse
05 Eylül 14:40
853

18 Eylül 2024 10:46
451
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beyza
18 Eylül 2024 10:00
288
Benzer Şikayet Yaz