to read complaints and reviews, or file yours.Manuka'dan Aldığım Gömleğin Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Manuka'dan aldığım gömleği bir kere giydim ve tek yıkamada birçok sökülme yaşandı. Ürünün kumaş kalitesizliği başka bir yana, zaten hemen soldu. Siyah olarak aldım, tek yıkamada gri oldu. 850 TL gibi bir fiyata üstelik. Müşteri ile ilgilenme kısmı eşya kalitelerinden de vasat. Suçun benim kullanımıma bağlı olduğunu söyleyip işin içinden çıkmak istediler. Şehir dışında olduğum için 14 gün süreyi aşmıştım fakat bu ekstrem bir durumdu ve tabi ki yardımcı olmadılar. Onlardan artık bir beklentim kalmadı.
16 Temmuz 2024 10:13 (Şikayetten 19 saat sonra)
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
İyi günler ilgili süreç nasıl ilerledi acaba. Benimde başıma aynı şey geldi. 900 lira verip aldığım ürün ilk yıkamamda rengi attı ve kullanılamaz hale geldi. İnceleme için gönderiniz dediler ancak bana samimi gelmiyorlar. Muhtemelen aylarca oyalayıp sonra kullanıcı hatası deyip bana ürünü geri gönderecekler. Şahsen ailecek yıllardır Manuka'dan alışveriş yaparız. Ama bu tutumlarından sonra Manuka benim için bitmiştir.