Manuka Seni Allah'a Havale Ediyorum O Kadar Çok Vaktimi Aldın Yazıklar
Manuka'dan dört bin liralık alışveriş yaptım. Ürünlerden biri yırtık geldi. Doğal olarak iadeye gönderdim. (Daha önce de yırtık ürün gelmişti; ancak uğraşmak istemediğim için göndermeden kendim düzeltmiştim.) Bu sefer iade etmek istedim. Tüm tesettür markalarından alışveriş yaptığımda, sıkıntılı ürün geldiğinde iade ederim ve hiçbir sorun yaşamam. Ancak Manuka, öncelikle iade işlemini çok geciktirdi ve uzun süre para iadesi yapmadı. Sonra doksan lira gibi bir miktar yatırdı; oysa gönderdiğim ürün bin lira değerindeydi. Eksik tutarın tamamlanacağı belirtildi. Gün içinde yatırılacağı söylendi; ancak o gün yatırılmadı. Günler sonra yatırıldı ve bu sefer de doksan lira eksik yatırıldı. İlk olarak kusurlu ürün gönderildi ve kargo ücreti kesilmemesi gerekiyordu; çünkü öyle deniliyor ama söyledikleri doğru çıkmadı. İkinci olarak, diyelim ki kargo ücreti kesilecek, yetmiş iki lira kesileceği söylenmişti. Neden daha fazla kesinti yapıldı? Günlerdir bu olayla uğraşıyorum, mesajlarıma saatler sonra belki bir gün sonra cevap veriliyor. Çok mağdur oldum. Paramla rezil oldum. Artık Manuka benim için güvenilir bir marka değildir.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
Sorun çözüldü mü yazıldı hayır çözülmedi dedim yine cevap yok günlerdir aynı şeyi yaşıyorum bir şey yazıyorum bekle Allah bekle bakalım bugün bir cevap gelecek mi
Merhaba, müşterimizin ücret iadesi tam tutar şeklinde yapılarak dekont iletilmiştir ancak müşterimiz şikayetini kaldırmayarak tarafımıza dönüş sağlamamıştır.























