Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi

Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi
Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi
Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi
Manuka Kaşe Kabanının Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi
+1
profile
Duygu
12 Ocak 19:26
750

Manuka’nın kendi web sitesinden 27.11.2025 tarihinde mt26113255521 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan, haftada sadece 2-3 kez giymeme rağmen kabanın kol altı ve ön kısımlarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını, Tüketici Hakları kapsamında ürünün kusurlu olması olarak değerlendiriyorum.

Ben ürünü kusurlu olduğu gerekçesiyle ücret iadesi talebiyle bildirdim ve marka ürünü incelemeye almak istedi. Ancak şu ana kadar firmadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyu yetkili birime aktardıklarını söylediler fakat sonrasında ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Bu nedenle, ürünü kullanıcı hatası diyerek geri gönderip iade yapmayacaklarından endişe ediyorum.

Kısa sürede tüylenen bu kaşe kaban için ücret iadesi talep ediyorum. Yükselen ve bilinirliği artan bir markadan, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda çok daha özenli ve şeffaf bir süreç bekliyorum. Ürünümle ilgili inceleme ve iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

15 Ocak 08:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Duygu
Duygu
09 Şubat 16:43

Ücret İadesi talebim gerçekleştirilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Siz ayıplı mal satıyorsunuz. Bu kaşe ile ilgili yüzlerce şikayet olmasına rağmen iyileştirme yapmadan kumaş kalitesini değiştirmeden ürün satmaya devam edip insanların paralarında haksız kazanç elde ediyorsunuz

Duygu
Duygu
11 Şubat 11:05

Hala bir sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
15 Eylül 2025 23:31
1.170

profile
Özge
08 Ekim 2025 18:37
779

profile
Sıla
16 Kasım 2025 15:19
465

İade Sürecinde Eksik Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Ayşe
17 Eylül 2025 23:44
687

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru