Kargola İle Çantam Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

Manuka firmasından aldığım çantam Kargola ile tarafıma gönderildi ancak iki siparişimde de hiçbir şekilde teslim edilmedi. 17.12.2025 tarihinde verdiğim ilk siparişim 20.12.2025 tarihinde kargoya verilip dağıtıma çıkarıldı, fakat benimle hiçbir iletişim kurulmadan doğrudan iade edildi. Bunun üzerine 21.12.2025 tarihinde aynı çantayı tekrar sipariş ettim, bu gönderi de 24.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine teslim edilmedi.

Takip numaram MT17123311307’dir. Kargola müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teslim edilir” denilerek geçiştirildim, ancak buna rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Ne kurye tarafından aranıyorum ne de kapıya herhangi bir şekilde geliniyor, buna rağmen sistemde teslimat süreci işletilip ürünlerim iade ediliyor.

Çantamın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.