Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hatice
07 Ekim 2025 12:53
749

Manuka’dan verdiğim mt30093100814 numaralı siparişim Kargola ile gönderildi ve teslimat adresi Ankara/Çankaya’ydı. Ancak kargomun sistemde teslim edildiği görünüyor. Olmasına rağmen bana ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ne de teslim kodu ile teslimatım onaylandı. Teslimat süreci çok yavaş ilerledi ve 6 gündür kargomu bekliyorum. Ürün bana ulaşmadı, başkasına teslim edilmiş ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Kargo şubesiyle iletişim kurmakta çok zorlandım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bilgi alınıp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı. 780 TL tutarındaki siparişim ortada yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargonun bana ulaştırılmasını, aksi takdirde ücret iadesi ya da ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargo-ve-surecte-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile
1 Destek
07 Ekim 2025 16:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
22 Ağustos 2025 15:16
1.531

profile
10 Eylül 2025 21:38
388

profile
26 Eylül 2025 09:56
759
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Pınar
01 Eylül 2025 14:46
850

profile
Fatma
03 Eylül 2025 23:24
780
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru