Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koyu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talebim Var

19 Ekim 12:23
444
Koyu'nun Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim”

3 Ekim 2025 tarihinde Manuka markasından “Klasik Kapamalı Blazer Ceket – Yeşil” ve “Cep Bağlama Detaylı Gömlek – Ekru” ürünlerini, mt02103110141 sipariş numarasıyla satın aldım. Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargo takip sisteminde uzun süredir “takılmış” olarak görünüyor ve 3 Ekim’den bu yana herhangi bir ilerleme olmadı.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kargomun durumu şu anda “kayıp” olarak görünüyor. Siparişime ve yaşadığım mağduriyete dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş tutarı olan 2.379 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 02:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Koyu
31 Ekim 20:48

Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Ceyda
23 Ağustos 10:00
1.316

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Betul
23 Eylül 12:13
625

Eksik Ve Defolu Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Yekta
03 Kasım 18:54
775
Eksik Ve Defolu Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Kargoda Kalan Trençkotum Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Duygu
06 Ekim 13:59
204
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kemer Ve Hediye Ürünle Mağduriyet Yaşadım Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Rabia
08 Eylül 23:11
362
Benzer Şikayet Yaz