to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Manuka firmasına saten pantolon, kumaş pantolon ve blazer ceket ürünlerimi iade ettim. Kargo takip ve Manuka müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürünler aynı gün ellerine ulaştı. Ancak, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 6.700 TL tutarındaki kart ile yaptığım ödemenin iadesi henüz hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade ücretlerinin sırayla yatırıldığını ve işlemin 7-14 gün sürebileceğini söylediler. Ancak, daha önce de aynı problemi yaşadım ve iade süreci hep en uzun sürede tamamlandı. Ürünler ellerine ulaştığı anda iade işleminin başlatılması gerektiğini düşünüyorum.
Mt18103160529 numaralı siparişim için ücret iademin bugün yapılmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden aldığım 1600 TL tutarındaki ceketi, iade etmek üzere 5193*******78 numaralı Aras Kargo takip kodu ile gönderdim. Sipariş numaram: MT10082889294. Ürün 19.08.2025 tarihinde Manuka Giyim’e ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim...
12.09.2025 tarihinde Manuka’dan aldığım elbise ve gömlek için iade talebi oluşturdum. Ürünleri Kargola kargo ile gönderdim ve toplamda 2.200 TL tutarında bir iade bekliyorum. İade sürecini WhatsApp üzerinden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 7-14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi....
Manuka'nın kendi internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri denedim, bedenleri uymadığı için etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili müşteri numaram: 1733844311334. Kargo, perşembe günü firmaya ulaştı ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen üc...
Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. MT25062735951 sipariş numaralı kargom 27.06.2025 tarihinde adresime kargo geldi ancak kapıda ödeme olduğu söylenerek ücret istendi. Oysa ödemeyi online olarak yapmıştım. Sonrasında Manuka merkezine ulaştığımda sorunun çözüldüğünü gün içerisinde tekrar geleceklerini belirt...
12 Haziran 2025 tarihinde Manuka’dan satın aldığım 2 ürünü ilgili şubeye giderek iade ettim. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk başta kendi hatamdan kaynaklanan bir fatura sorunu vardı ama bunu düzelttikten hemen sonra destek hattıyla iletişime geçtim. Bu...
Yorumlar