Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ceviz Teslimatı İçin Tam İade Talebi

07.11.2026 tarihinde Instagram’daki “Manisa'nın doğası / Manisa'nın doğası” sayfası üzerinden 10 kg ceviz siparişi verdim ve ürün 11.11.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün için kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Reklamda gösterilen cevizlerin taze ve kaliteli olduğu izlenimi veriliyordu ancak gelen cevizler reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Gönderilen cevizlerin büyük kısmı çok eski, bayat ve kurtlu durumda. Hem görsel hem kalite açısından vaat edilen ürünle alakası olmayan, tüketilmesi sağlık açısından da riskli bir ürün gönderilmiş durumda.

Sorunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Telefonla da aradım fakat çağrılarım yanıtsız bırakıldı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz fark olduğu, yanıltıcı tanıtım yapıldığı ve ayıplı ürün gönderildiği için 10 kg ceviz için ödemiş olduğum 2.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.