to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından Manisa Yıldızı firmasının Ankara–Turgutlu 13.00 seferi için yazıhaneden 2 kişilik bilet aldım ve toplam 1.400 TL’yi pos cihazı üzerinden kartla ödedim. Bileti aldığım görevli bana yanlış peron numarasını söylediği için otobüse binemedim ve seferi kullanamadım.
Yaşadığım bu hata üzerine aynı gün ücret iadesi talep ettim. Ödemeye dair pos cihazı slipim ve firma yetkilisiyle yaptığım WhatsApp yazışmaları elimde mevcut olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür çeşitli bahanelerle oyalanıyorum ve yazıhaneye çoğu zaman zaten ulaşamıyorum. Bu durum artık iyi niyeti aşmış ve kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Ödenen 1.400 TL bilet ücretimin, kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından Manisa Yıldızı firmasıyla saat 13.00 kalkışlı Ankara–Afyon seferi için bilet aldık. Biletimizi AŞTİ’de 30 numaralı peron hizasında, Isparta Petrol ile aynı büroyu kullanan ve Kamil Koç yazıhanesinin tam karşısında yer alan Manisa Yıldızı satış noktasından...
15.08.2025 tarihinde saat 05:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarından Sungurlu Otogarına Ali Osman Ulusoy firmasından online olarak 300 TL’ye, kredi kartı ile bilet aldım (Koltuk No: 28, Peron: 135, PNR: VV000FSZZ, Obilet B002). Saat 04:30’da AŞTİ’deydim. Gelen mesajda koltuk numaramı peron numarası zannedip...
17.04.2026 günü saat 13.00 Ankara’dan Tarsus’a gitmek üzere Lüks Mersin’den bilet aldım. Ankara AŞTİ’de yazıhanedeki görevli otobüsün 38 numaralı perona geleceğini söyledi, ben de saat 12.30 civarında belirtilen peronda otobüsü beklemeye başladım. Saat 13.05 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince saat 13....
27 Nisan 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya 08.30 Kamil Koç seferi için bilet aldım. Bilet bilgilerim PNR 3349404878, koltuk numaram ise 12 idi. Bileti aldığım görevli Ankara’da beni yanlış perona yönlendirdi, olmam gereken peron ile söylendiği peron farklı katlardaydı. Kendi çabamla etrafa sor...
18 Mart’ı 19 Mart’a bağlayan gece saat 00.30’da Ankara AŞTİ’den Kadirli–Osmaniye otogarına Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. 18 Mart saat 23.30’da AŞTİ’ye geldim ve yazıhaneye gidip peron numaramı sordum. Görevli, otobüsün alt kattan 110–115 numaralı peronlardan kalkacağını söyledi, ben de emin olma...
Yorumlar