Su Faturasında Anlamsız Artış Ve Çözüm Eksikliği

ASKİ 1480017 abone numarasıyla, Mamak Altıağaç Mahallesi’ndeki evimizde yaşıyoruz. Eylül 2025’te 129 TL olan su faturamız, Ekim 2025’te hiçbir mantıklı açıklama olmadan 3.145 TL’ye yükseldi. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi kesinlikle kabul edilemez.

Faturanın kapı kilitli olduğu gerekçesiyle kıyasen okunduğu ve bu nedenle tahmini düzenlendiğiyle ilgili SMS aldım. Ancak sayaç fotoğraflarını istenildiği gibi göndermeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir sonuç alamadım.

20666278 numaralı Ekim faturamı, bu mağduriyet giderilmeden ödemek istemiyorum. Faturamın yeniden incelenmesini, gerekirse yerinde sayaç okuması yapılmasını ve fazla tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum. Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin bu konuda hassasiyet göstermesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.