Manipets Hem Ürünün Gönderilmemesi Hem de Müşteri İletişiminin Sağlanamaması

29.09.2026 tarihinde Manipets’in manipets.com internet sitesinden 2.990 TL ödeyerek Meltem Dış mekan Tulumu (m / Adaçayı) satın aldım. Ödeme sonrası sipariş onay maili tarafıma ulaştı ve hesabımda sipariş durumum “Doğrulandı – Bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” şeklinde görünmeye başladı.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ödeme başarıyla alınmış olmasına rağmen siparişin gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de müşteri iletişiminin sağlanamaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Firmadan talebim, ürün gerçekten gönderilecekse geçerli kargo takip numarasının ivedilikle tarafıma iletilmesi, gönderilmeyecekse de 2.990 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesidir.

Sipariş numaram #1003’tür.