Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

06.09.2026 tarihinde Petiola’nın internet sitesinden kedim için “Petiola Tüy Dökülmesini Önleyici ve Tüy Sağlığını Destekleyici Balık Yağı Omega 3 ve 6, 200 ml” ürününü sipariş ettim. #4015 numaralı bu sipariş için 797 TL ödemem onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin neden kargoya verilmediğini öğrenmek ve süreci hızlandırmak için sitede aradığım halde herhangi bir iletişim numarası ya da ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Instagram üzerinden de yazdım fakat mesajım görülmedi, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ankara teslimat adresli bu siparişimle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Ücretini ödediğim bu ürünün bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip numaramın ve sürece dair net bir bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.