Yeni Alınan Pantolon Ayakkabımda Kalıcı Leke Bıraktı Mağaza Çözüm Sunmadı

3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Mango mağazasından aldığım Sienna Flare Crop Jean kadın pantolonu, 24 Ekim’de ilk kez giydiğimde yeni aldığım Adidas Spezial marka (5.199 TL) ayakkabımın yan ve arka taraflarını ciddi şekilde boyadı ve çıkmıyor leke. Ve ayakkabımı da ilk kez giymiştim bir hevesle sonra hayal kırıklığı. Ayrıca çorabımı da boyadı ve beyaz bir kağıda sürdüğümüzde pantolonun rengi kağıda da geçti. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım. Mağazaya durumu bildirdiğimde pantolonu değiştirdiler ancak ayakkabım için herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ayrıca, değiştirdiğim pantolon için de ek ücret talep ettiler ve bunu bile yapmamaları gerekirdi. Oysa ayakkabım da yeni alınmıştı ve bu durum beni mağdur etti. Mango gibi bir markaya hiç yakışmadı. Mango’dan, ayakkabımın ücretinin karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.