to read complaints and reviews, or file yours.
Mango uygulamasını indirip yeni üye olduğumda, yeni üyelere özel indirim kodu taahhüdü veriliyordu. Ancak üyeliğimi oluş...turmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde indirim kodu iletilmedi, e-posta yoluyla da herhangi bir kod almadım. Verilen bu sözün tutulmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmes
Mango mobil uygulamasından 21 Mayıs 2026 tarihinde “erken doğum günü kutlaması” kampanyası kapsamında hesabıma 9.000 lik...e yükleneceğine dair bir e‑posta aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 1.000 like yüklendiğini gördüm. Bu hizmet, Mango ekibinin üyelerine her yıl doğum gününde verdiği
Yaklaşık 20 gün önce Mango’dan üç parça ürün satın aldım, toplamda 6.700 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden biri topuklu ter...likti ve numarasını büyük aldığımı fark edince yalnızca bir küçük numara ile değişim talep ettim. Yaklaşık bir haftadır farklı mağazalara giderek ve son olarak ürünü aldığım Florya
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 14.04.2026 tarihinde F2EJ70 numaralı siparişi verdim. Üyelik bilgilerimdeki ad...res ve telefon bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, siparişim kargo sürecinde “yanlış adres” gerekçesiyle hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden geri gönderilmiş. Durumu
Mango online mağazaya üyelik bilgilerimle defalarca doğru giriş yapmama rağmen hesabıma erişim sağlayamadım ve bu nedenl...e alışverişime üye olmadan devam etmek zorunda kaldım. 3 Ocak 2026 tarihinde çocuk beresi siparişi verdim ve ürünün İspanya’dan geleceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 aydan uzu
Kasım ayında annem için Mango’nun Ankara Kızılay mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Annem pantolonları evde dene...diğinde büyük geldiğini fark ettik. Ürünler hiç giyilmedi, etiketleri hâlâ üzerinde ve herhangi bir şekilde kullanılmadı. Sadece beden değişimi ya da hediye çeki ile değişim talep
27 Kasım tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden üyeliksiz olarak yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Sip...ariş numaram EUV28N. Sipariş sonrasında tarafıma sadece “Siparişiniz yolda” şeklinde bir mail geldi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ile ilgil
01.12.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden verdiğim siparişimde yer alan ceket, 10.12.2025 tarihinde tar...afıma ulaşan kargo paketinde yoktu. Mango üyeliğim üzerinden sipariş detaylarına baktığımda ürünün “tükendi” ibaresiyle iptal edilmiş olduğunu gördüm. Sipariş numaram EVF5ZF’dir.
Mango mağazasındaki üyeliğim tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Mango mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygula...maya giriş yapmak için telefon numaramı yazıp şifre talep ettiğimde hiçbir şekilde SMS gelmiyor, dolayısıyla mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce fiziki ma
Mango üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “online sipariş oluşturmak için şifre güncelleme mailini mail adresiniz...e ilettik” şeklinde bilgilendirme alıyorum ancak tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve online sipariş veremiyorum. Aynı işlemi şimdiye kadar
Uzun süredir Mango online müşterisiydim ve üyeliğim bulunuyordu. Kişisel verilerin çalındığına dair haberleri gördükten ...sonra güvenlik endişesiyle Mango online üyeliğimi iptal ettim ve kart ile üyelik bilgilerimi de sildim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır, bugün de ikincisi olmak üzere, sanki ben sip
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırası...nda üyelik için telefon numaramı verdim ve alışverişim bu şekilde tamamlandı. İkamet ettiğim il Tunceli’de Mango mağazası olmadığı için ürünü evde yalnızca birkaç dakika denedim ve
İade edemedim. Cep numaram ile kayıtlı müşterileri olmama rağmen, Ürünü iade etmek istediğimde faturam yanımda olmadan i...ade edemeyeceklerini söylediler. Cep numaram kayıtlı, faturam sizde de var dememe rağmen ürünü iade almadılar. Benim kişisel verilerimi alarak kayıtlı müşterileri olmamı sağlamalar
Mango web sitesinden 20/02/2025'de ürün siparişi verdim Kocaeli sembol AVM mağaza teslim talep ettim fakat 22/02/2025'de... kargoya verildiğine dair mail geldi 2/3 gün sonra üyelik kontrolünde siparişin mağazaya ulaştığı alabileceğim yazmada mağaza görevlisi teslim mail gelmeden veremem deyip, kontrol
Mango Online sitesinden 15 Ocak'ta alışveriş yaptım ürün paketlendi aşamasından sonra gönderildi gözüküyordu. Vaktim olm...adığı için bugün aradım kargo takip kısmına tıkladığımda Yurtiçi Kargo üyelik kodu istiyordu. Ürünün gönderi numarasının oluşturulmadığı söylendi. Ürün stoğu kalmadığı için iptal e
Tarihlerini hatırlamadığım iki adet yukarıda belirttiğim, üyelik bilgilerim...le girdiğim internet sitenizdeki hesabımın siparişlerim kısmında görüntüley
Mango'dan aldığım ürünü ertesi gün beden değişimi için mağazaya götürdüğümde, fişin yırtık olduğu gerekçesiyle değişim y...apmayacaklarını söylediler. Kredi kartımın harcamalarından slip bilgisini buldum, ancak onu da kabul etmediler. Mango üyeliğim olduğunu, alışveriş sırasında telefon numaramı aldıkl
Mango firmasında internet üzerinden üye olmadan çocuk montu aldım ve 13.12....2024 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden iade edebileceğimi söylediler. Fakat
Mango'dan mont siparişi verdim. Online fakat ne mesaj geldi ne mail. Üye olmadan alışveriş yaptığım için siparişlerim gi...bi bir kategori de de göremiyorum. Ama parayı çektiler. Lütfen sipariş numaramı söyleyin. Ya da paramı geri verin... Black Friday indirimlerinden dolayı mağazada çok sora beklemek
Mango'dan aldığım kot pantolon 30 derece yıkamama rağmen boya verdi ve şu an da montumun içine bile boya vermiş. Değişim... için Mango Marmara Forum mağazasına gittik. Fişi bulamadığımızı ancak üyelikle aldığımızı söyledik. Çalışan kişi sorumluyu çağırdı. Önce iade için yardımcı olamayacaklarını ancak
10/11/2034 tarihinde mağazadan yapmış olduğum alışverişte indirim fiyatı halinde aldığım ürünü elimizde kalmamış diyerek... kendileri iptal etmişti. Mağduriyetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmem üzere bana %10 indirim kuponu verildi. Fakat kuponu kullanmak istediğimde geçersiz kupon olduğunu gör
Mango online sitesinden alışveriş yaptım. Adres olarak yeni adresimi girmeme rağmen çok eski bir adresi seçti. Hafta son...u olmasından dolayı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online üzerinden de değişim yapamıyorum. Kargo firmasının online işlemlerinden yapmaya çalıştım. Üyelik işlemleri hata veriyo
Merhaba Ağustos ayının 19.08 tarihi civarı Mango Akasya mağazasından pantolon almıştım. Aynı zamanda like üyesiyim beden... değişimi yapmak istiyorum ama fişimi bulamıyorum. Mağazayı da arıyorum ama ulaşamıyorum ne yapmam gerekiyor kim yardımcı olabilir
Mango'dan verdiğim sipariş 2 aydan fazla oldu. Hiçbir hareket yok, mail attım hazır mesaj gönderiyorlar ve siparişimin d...urumunu bile göremiyorum. Üye olmadan sipariş verdiğim için ne yapacağımı da bilmiyorum. Koskoca Mango nasıl kendini bu hale düşürdü? Akıl alır gibi değil, acilen parasını verdiğim