to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı İade Talebi
05.01.2026 tarihinde Mango internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim EXW9E8 sipariş numaralı ürünüm, 25.02.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo durumu uzun süredir sistemde “gönderime hazır” olarak görünmekte ve herhangi bir hareketlilik gözükmemektedir.
Bu kadar uzun süre geçmesine karşın ne net bir kargo takibi bilgisi ne de yeni bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Süreç boyunca Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bu nedenle, tarafıma teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Mango internet sitesinden EXW9E8 numaralı siparişi verdim, ancak 25.02.2026 tarihine kadar teslim edilmedi. Kargo durumu ‘gönderime hazır’ olarak kaldı, hiçbir hareketlilik yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ yanıt bekliyor ve mağaza benim için artık bitmiş durumda.
