to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Mango uygulaması üzerinden verdiğim EUT20G numaralı siparişimde, stokta görünen ürünü aldım. Ancak siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında görünürken, 30 Kasım tarihinde hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
Siparişi verirken ürün stokta gözükmesine rağmen, 3 gün sonra hazırlık aşamasında 'ürün tükendi' denilerek iptal ediliyor. Stokta yoksa neden 3 gün bekleniyor iptal için? Ürün tükendiyse stok neden açık gösteriliyor, stokta olmasa ben bu ürünü nasıl alacağım? Bütün numaralar stoktayken de aldım, yine iptal ettiniz. Bu kabul edilebilir bir durum değil.
İptal edilen ürünün tarafıma temin edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklığın incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta satın aldım. Ödemesini 999,99 TL olarak yaptım, sipariş numaram EUA6QD. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 28.11.2025 tarihinde tarafıma bir mail gönderilerek ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Madem ürün ...
23 Kasım’da Mango online uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün o sırada stokta görünüyordu ve siparişim sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak 24 Kasım akşamı tarafıma e-posta atılarak, ürünün artık satışta olmadığı gerekçesiyle siparişim iznim dışında iptal edildiği bildirildi. Sipariş num...
23 Kasım’da Mango online üzerinden 1399 TL ödeyerek kredi kartımla bir ürün satın aldım. 27 Kasım’da tamamen tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram EUC9AX olmasına rağmen sipariş iptaliyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz...
23 Kasım 2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere kısa siyah kürk siparişi verdim. Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğimde, uygulamada doğrudan iptal seçeneği olmadığını ve mutlaka talep oluşturmam gerektiğini gördüm. Basit bir iptal işlemi için bu kadar u...
11/11/2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden etnah0 numaralı tütün kahvesi süet çanta siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2700 TL’dir. 13/11/2025 öğlen saatlerinde “Ürününüz depodan çıkmaya hazırlanıyor” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak aynı günün akşamında, stok durumu mevcut olmadığı ...
Yorumlar