to read complaints and reviews, or file yours.Mango'dan İade Gecikiyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan online olarak bot siparişi verdim. Sipariş numaram evwgfı. Ürünü aldıktan sonra 2 gün geçmeden, yine online olarak siparişimi iptal ettim. Ödemeyi 1.299,99 TL olarak banka kartımla yapmıştım.
Bugün 22.01.2026 olmasına rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptalini yaptığım bu siparişe ait 1.299,99 TL tutarındaki iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “bot” kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimi evwgfı numarasıyla, 1.299,99 TL tutarında ve banka kartım ile ödedim. Ürünü aldıktan sonra 2 gün bile geçmeden, yine online olarak siparişimi iptal ettim.
Bugün 22.01.2026 olmasına rağmen, iptalini yaptığım bu siparişe ait 1.299,99 TL tutarındaki iade hâlâ banka kartıma yansımadı. İstanbul için oluşturulan bu siparişle ilgili süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 1.299,99 TL tutarındaki iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş olmadı.
Dönüş olmadı
