Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Mango Taksim’de Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Çelişki Ve Çözüm Eksikliği

profile
Çağla
17 Ocak 22:52
189

17.01.2026 tarihinde Mango Taksim İstiklal mağazanızda yaşadığım bir fiyat ve müşteri memnuniyeti sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim, barkodunda 27071311 referans numarası yazan deri ceketin üzerinde 1.500 TL fiyat etiketi vardı ve sadece S beden bulunuyordu. Ben M bedenini istediğimi söylediğimde, çalışanlar ürünün sipariş edilip adresime gönderilebileceğini ve üzerindeki 1.500 TL fiyat üzerinden satın alabileceğimi belirttiler.

Ancak kasaya gittiğimde sistemde ürünün “yeni sezon” olarak göründüğü ve fiyatının 2.499,99 TL olduğu söylendi. Etiketteki fiyatın güncellenmemesinin mağazanın sorumluluğunda olduğunu, bu nedenle ceket üzerinde yazan 1.500 TL’den verilmesi gerektiğini ifade etmeme rağmen bunun mümkün olmayacağı belirtildi. Kasiyer bir yetkiliyi aradı; ancak sonuç yine değişmedi ve ürünün üzerindeki fiyattan satış yapılmadı, ben de ceketi almadan mağazadan ayrıldım.

Ürün üzerindeki fiyatla kasadaki fiyatın farklı olması ve buna rağmen sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi, ayrıca müşteri memnuniyeti adına hiçbir esneklik ya da çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Etiket fiyatının geçerli sayılması ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mango Zorlu Center'da Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Personel

profile
Yeşim
24 Aralık 2024 13:41
849

Stokta Görünen Ürün Siparişim Sebepsiz İptal Edildi

profile
Ceren
01 Aralık 2025 14:31
375

Mango Kadife Cekette Boyalı Leke Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık

profile
Mehmet
06 Ocak 19:08
202
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünün İndirimli Fiyatla Yeniden Temini Talebi

profile
Ayşe
08 Aralık 2025 16:41
381
eksik-gonderilen-urunun-indirimli-fiyatla-yeniden-temini-talebi-3.jpg
1
Mevra sonuçtan hiç memnun değil

Mango Fiyat Farkıyla İade Sorunu!

profile
Mevra
11 Aralık 2023 09:41
905
Mango Fiyat Farkıyla İade Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz