to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango uygulaması üzerinden EMBU4T sipariş numarası ile bir tulum satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, kumaştan kaynaklandığını düşündüğüm bir renk değişimi sorunu yaşadım. Bunun üzerine 1 Kasım tarihinde Forum Bayrampaşa Mango şubesine ürünü teslim ederek incelemeye gönderdim. Ürünü mağazaya bıraktığımda çalışanlar, ürünün incelemeye alınacağını ve beni arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir belge ya da fiş vermediler.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim para boşa gitmiş durumda. Tekirdağ’da ikamet ettiğim için mağazaya tekrar gidip görüşme imkanım da olmuyor ve telefonla aramama rağmen mağaza telefonlarıma cevap vermiyor.
Ürünümün akıbeti hakkında ivedilikle bilgilendirilmek, gerekiyorsa iade veya değişim sürecimin tamamlanmasını ve Mango müşteri hizmetleri ya da Forum Bayrampaşa şubesinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Mango’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir hata ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir günüm için tulum siparişi verdim ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargodan çok daha düşük ücretli bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, f...
Kasım 2024 gibi Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango mağazasından bir çanta satın aldım. Bir yıl bile olmadan çantada ciddi deformeler oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün hatasını kabul edip incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve 14.10.2025 tarihinde çantamı incelemeye aldılar. E...
11 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından mağazaya teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı, 28 Ağustos’ta Marmara Park Mango mağazasına ulaştı. Buna rağmen, mağazadan g...
Mango'dan aralık ayında bir kaban aldım. Giymek için aldığım için, giydim ve kumaşından hiç memnun olmadığımı ilettiğimde inceleme yapılacak dediler. Bir ay inceleme bekledim. Kabul edilmemiş neden diye sorduğumda cevap yok. Bari iade değil başka bir ürünle değişim olsun bu kaban almayacağım dedim. ...
Mango mağazanızdan satın aldığım jean pantolonda birkaç yıkama sonrasında kısa sürede çizikler oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de marka algısı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....
Yorumlar