Mango Mağazasında Ürün İncelemesi Sonrası Cevapsızlık

Kasım 2022 tarihinde Ankara Cepa AVM Mango mağazasından bir mont almıştım. Montu sadece 2 ay kullanabildim. Ürünün dikişleri attı. Çanakkale de yaşıyorum ve ilgili mağaza maalesef ki burada yok. Bu problem ile ilgili olarak Mango firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda bir adres verdiler ve kargo...

25.05.2025 tarihinde ürünümü Ankara Ankamall Mango mağazasından incelemeye gönderdim. Bugün, 11.07.2025 tarihinde ürünümle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bugün bana, ürünümün inceleme dönüşünün sağlanmadığı ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ürünü o zaman aldığım fiyat ile bugünkü fiyat aras...

30.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından aldığım pantolonda defo olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, m...

05.02.2025 tarihinde Mango nun sitesinden kızıma bir mont ve tulum aldım. Bu sürede sipariş gönderime hazır olarak bekledi. Birkaç gün sonra tulumun stokta olmadığı bilgisi gelerek iptal ve iadesi yapıldı. Ardından montun gönderilmesini bekledim. Mail yoluyla 28.02.2025 tarihinde bilgi istedim ve bi...

Mango internet mağazasından 01.10.2024 tarihinde aldığım mont yirmi gündür hala teslim edilemedi. Teslim tarihi ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da yurt dışındaki depolarından temin edildiği için hala net tarih veremediklerini söylediler. Bir km uzağımdaki mağazasında ürün...