to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde aldığım ceket, trençkot ve jean ürünlerini iade etmeme rağmen, tarafıma tam olarak ücret iadesi yapılmadı. Aralık 2024 ve Mart 2025 alışverişlerim için egndhz ve ebjxoe sipariş numaralı ürünlerin iadesini gerçekleştirdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma eksiksiz bir geri ödeme yansımadı.
Özellikle ebjxoe sipariş numaralı alışverişimde, yurt dışında olduğum için ürünler elime dahi geçmeden direkt iade oldu, paketleri açma imkanım bile olmadı. Bu siparişte yer alan üç üründen yalnızca birinin iadesi yapılmış, trençkot ve jean için toplam 2.400 TL tutarındaki iade ise sistemde görünmüyor ve kartıma yansımadı. Ürünleri hiç kullanmadığım ve teslim almadan iade oldukları halde bu tutarın ödenmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu durumla ilgili Mango müşteri hizmetlerini aradığımda benden iade numaralarını talep ettiler. Mailde bulamadığımı söylediğim halde yaklaşık 1 saat kadar telefonda bekletildim ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme alamadım, iade sürecim tamamen sahipsiz bırakıldı.
İlgili siparişlerime ait tüm iade tutarlarının, özellikle ebjxoe siparişimde trençkot ve jean için eksik kalan 2.400 TL’nin, alışverişi yaptığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım parka, sarı çanta, triko kazak ve terlik ürünlerini şehir dışında olmam nedeniyle kardeşim aracılığıyla 1 hafta içinde iade ettim. Ürünler sisteme “iade alındı” olarak yansımasına rağmen, aradan geçen sürede tarafıma hiçbir geri ödeme yap...
9 Kasım’da Mango’nun online sitesinden iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş numaraları: ETJO4G ve etkaec). Her bir ceket için 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı....
Mart ayında Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve adres değişikliği nedeniyle aile evime giden ürünlerin tamamını, hiç açılmadan ve kullanılmadan iade ettik. İade işlemlerine ait sipariş/fatura numaralarım: ehm03w, ehvcz1, ehwı4f, eı7rkr ve eıııfm’dir. Toplamda 12.164 TL tutarındaki ...
Ürünlerini severek giydiğim ve sürekli alışveriş yaptığım Mango'dan, uzun zamandır takip ettiğim ve stoğu gelince haber aldığım kıvrık kollu blazer ceket siparişini 25 Aralık 2025 tarihinde verdim (sipariş no: ED8P93). 26 Aralık tarihinde tarafıma 'Siparişiniz iptal edildi, ürünü tedarik edemedik, i...
Mango’dan etelqx numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 24 bin tl tutarında alışveriş yaptım, siparişimdeki ürünlerin 6 tanesi hiç gönderilmedi, sadece 3 ürün elime ulaştı. Daha sonra bu 3 ürünü de iade etmem istendi ve 13 Kasım’da, bana belirtildiği şekilde 809390985852 ...
Yorumlar