to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Mango mağazasında ürün iadesi yapmak istedim. Ancak kampanyanın bittiği gerekçesiyle benden 164 TL ek masraf talep edildi. İade işlemi sırasında bu tür bir ücretin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik üzerinden uzun bir zaman geçmemiş olmasına rağmen, mağaza çalışanları ve Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “marka politikamız budur” denilerek konu kestirip atıldı ve çözüm sunulmadı.
Ayrıca Maltepe Park AVM Mango mağazasındaki yetkili kişinin tavrı da çözüm odaklı değildi. Olayı yatıştırmaya ya da çözüm bulmaya çalışmak yerine, gerilimi tırmandıracak şekilde ifadelerde bulundu.
İade işlemiyle ilgili fiş/fatura numaram: 00010002962. Üzerinden çok uzun bir süre geçmediği için, benden alınan 164 TL ek masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Perşembe günü 28 Kasım Mango dan (Antalya Mark Antalya AVM) pantolon aldım. Çok kalabalıktı ve denemeye fırsatım olmadı. Evde denedikten sonra pantolonu iade etmek istedim. Fişi bulamadım ya da vermediler. Hatırlamıyorum ama bankadan referans kodu ve onay kodu aldım. 2 Aralık 2024 mağazaya geldim, i...
11 Ekim'de Beyoğlu Mango mağazasına 2 adet ürün iade ettim. İadenin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. 15 gün sonunda iade gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İade işlemi için iade belgemi mail atmam gerektiği söylendi. 5 defa mail atmama ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramam...
26.12.2024'te Adana Mango mağazasından almış olduğum montu iade etmek için mağazaya gittiğimde mağaza tadilata girmişti. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda online iade yapılamayacağını, en yakın mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Bana en yakın mağaza Antep görünüyordu. Bu iadeyi yapmam için Antep...
19.06 tarihinde aldığım ürünü iade etmek için Citys AVM'deki Mango mağazasına gittim. Ürünü yine aynı mağazadan almıştım. Tatil alışverişi yaptığım için fişi bulamadığımı belirttim. Fiş olmadığı için iade yapılamayacağını, sadece değişim olabileceğini söylediler. Kabul ettim ve değişim için bir ürün...
İstanbul Özdilek Park'ta bulunan Mango'ya incelemeleri için kusurlu ürün bıraktım. 25.11.2024 tarihi itibarıyla 1 aylık sürem doldu, ancak olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. +90 212 279 15 11 numaralı hattan mağazaya ulaşmaya çalışıyorum. Özdilek Park yönetimini aradım, bağladılar ama yine aç...
Yorumlar