Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Mango Hesabımdan 2 Defa Para Çekti. Ve Ortada Sipariş Yok!

profile
Serap
25 Temmuz 2024 22:27
486

24.07.2024 tarihinde Mango'nun uygulamasından pantolon siparişi verdim fakat ödeme alınamadı tekrar deneyiniz diye bir ekran geldi. Sonra tekrar almak için yazdım fakat yine başarısız oldum. İnternet bankacılığı hesabıma kontrol için girdim ve iki işlemin ücretininde hesabımdan çekildiğini gördüm. Mango'nun uygulamasına girdiğimde ortada herhangi bir sipariş görünmüyordu. Mango'nun Müşteri hizmetlerini aradığımda bana işlemlerden birinin direkt iade olduğunu diğerinin ise talebim doğrultusunda iade olarak yatırılacağını söyledi. Onun için de iptal talebi oluşturdum. Fakat bugün banka hesabıma baktığımda işlemlerin ikisininde provizyondan geçip ödemelerin karttan alındığını gördüm. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum! Lütfen.

Serap
Serap
26 Temmuz 2024 09:34

Ulaşmaya çalışıyorum adam akıllı bilgi alamıyorum. İade mi yaptılar iptal mi yaptılar o bile belli değil. Gerçekten yazık. Diğer markalar hemen cevap verirken Mango şikayetleri görmezden geliyor. Benimle aynı durumdan yakınan pek çok müşteri var ve hiç kimseyle ilgilenilmemiş. Birkaç gün daha bekleyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mango Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum

profile
Aylin
04 Ekim 2025 19:25
1.483
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Mango'dan Sipariş Oluşmadı, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Hülya
08 Ağustos 2025 12:48
408

Mango.com Sipariş İptalinde Sürekli Oyalama Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Murat
01 Ekim 2025 09:38
405
4
Senanur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Senanur
06 Aralık 2024 14:03
204
"Çok uzun sürdü çözümlenmesi ama sonunda iadem yattı. Teşekkürler..."

profile
Öznur
19 Aralık 2024 11:29
505
Geciken Sipariş Ve Haksız İptal Sorunu
Benzer Şikayet Yaz