to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango markasının internet sitesinden 17.08.24 tarihinde Sipariş No: E6V8VI olan 2 adet ürün aldım. Birinin teslimatı yapıldı diğeri hala gelmedi ve bir haber yok. 1 ayı geçiyor. Teslimat 22 iş günü sürebilir denmişti. Az önce müşteri hizmetleriyle konuştum, kendilerinin de haberleri yok. Tam olarak ürün nerede dediğimde İspanya deposundan çıktı dedi ama belirsiz yani. Bilen birisi varsa bilgilenmek istediğimi söylediğimde de sesini yükseltip söylediklerini tekrarladı. Müşteri hizmetlerinin işi müşteriyi bilgilendirmektir. Sesini yükseltip hatanın üzerini kapatmak değil. Bir özürden dahi mahrum bir firma. İnanılmaz yani.
06.08.2024 tarihinde Mango'nun internet sitesinden E6CUNW sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Fakat benim sipariş ettiğim üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. 16.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu halledeceklerini, ürünü onlara gönderdikten sonra bana aldığım ürünü yollay...
Mango'nun online alışveriş sitesinden 04.07.2024 tarihinde E4KPLK numaralı siparişi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin İspanya deposundan geldiğini ve bu nedenle ortalama 22 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Bu bilgi ben siparişi oluştururken yoktu. 22 iş günü ya...
14.09.2023 tarihinde Mango onlinedan sipariş verdiğim ürünleri özellikle kısa sürede gelmesi için 22 iş gününde teslim edilir ibaresi olmayan olarak seçtim. Ancak Mango 1 ürünümü stoktan iptal etti. Diğerlerini de göndermeyince Müşteri hizmetlerini aradım ilk olarak gecikmeye yoğun talep denildi. Da...
Mango'dan 15 ağustosta yurdışı tedarikli bir ürün satın aldım. (22 iş günü içerisinde kargoda olması gerekiyordu) Tam 1 ay geçti ürün ortada yok. Telefonla aradığımda ispanyadan 27 sinde yola çıkmış gözüküyor dendi bu kadar zamanda gelmemesi mümkün değil ve söylenen tarih geçti. Ürünün ücret iadesin...
Yorumlar