Mango 22 İş Gününde Gelmeyen Ürün

Mango markasının internet sitesinden 17.08.24 tarihinde Sipariş No: E6V8VI olan 2 adet ürün aldım. Birinin teslimatı yapıldı diğeri hala gelmedi ve bir haber yok. 1 ayı geçiyor. Teslimat 22 iş günü sürebilir denmişti. Az önce müşteri hizmetleriyle konuştum, kendilerinin de haberleri yok. Tam olarak ürün nerede dediğimde İspanya deposundan çıktı dedi ama belirsiz yani. Bilen birisi varsa bilgilenmek istediğimi söylediğimde de sesini yükseltip söylediklerini tekrarladı. Müşteri hizmetlerinin işi müşteriyi bilgilendirmektir. Sesini yükseltip hatanın üzerini kapatmak değil. Bir özürden dahi mahrum bir firma. İnanılmaz yani.












