to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay kadar önce İzmir İstinyePark Mango mağazasından kızım için aldığım kışlık kot pantolon, ilk kez dün giyildikten ve yıkandıktan sonra cep kısmında açılma yaptı. Açılan yerde kumaş yok ve bu durum tamamen seyrek dokumadan kaynaklanıyor, yani ürün baştan kusurluymuş. Fotoğrafta da açıkça görülüyor.
Şehir dışında, Denizli’de yaşıyorum ve mağazaya gitmemin mümkün olmadığını özellikle belirttim. Hem Mango müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçtim, ancak bana sadece mağazadan değişim yapılabileceği söylendi. Kargo ile göndermeyi, faturalarımın telefon numaram üzerinden görüntülenebileceğini ve bu şekilde yardımcı olunmasını defalarca ilettim ama her seferinde olumsuz yanıt aldım.
Pantolonu 1100 TL’ye aldım ve ürünün kendi kusurundan dolayı mağazaya gitmemin istenmesini haksız buluyorum. Kusurlu ürününüzün arkasında durmanızı ve şehir dışından mağazaya gelmek zorunda kalmadan değişim işlemini kargo ile hızlıca yapmanızı talep ediyorum.
Mango online sitesinden 500 TL ödeyerek bir kumaş pantolon aldım, ancak ilk yıkamamda kumaşında çizgi çizgi lekeler oluştu. Ben ürünü teslim aldıktan sonra çok geç deneme imkanım oldu ve bu olay olunca da iade etmek istedim, en azından incelemeye göndermek istedim. Ancak telefonlarından hiçbir şekil...
Mango Online alışveriş uygulamasından eıwrwl numaralı siparişimle, 8703063436TS referanslı kadın jean pantolonunu Nisan ayında satın aldım. Ürünü yaklaşık beş-altı kez yıkamama rağmen, her kullanımda ve özellikle yağmurda pantolonun boyası akmaya devam ediyor. Bu nedenle beyaz ayakkabım, kemerim ve ...
14.10.2025 tarihinde Çorum Ahlpark Mango mağazasından 1100 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim. Ancak değişim yapmak istediğimde, fiyat etiketindeki ip koptuğu için mağaza çalışanları değişim talebimi reddetti. Üründe başka hiçbir sorun yok ve ürün kullanılmamış dur...
Mango'dan aldığım bej rengindeki pantolonum ikinci yıkamada belirli yerlerde açılmalar yaptı. Aynı pantolondan aynı şikayetlerin olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak fişim olmadığı için kasadaki en son işlem bedeli üzerinden iade yapabileceklerini söylediler. İade verdikl...
5 Haziran’da İzmir İstinye Mango mağazasından 1.800 TL’ye kredi kartı ile aldığım siyah midi elbiseyi sadece birkaç kez giymeme rağmen, elbisenin çeşitli yerlerinde sökülmeler oluştu. Her giydiğimde bu sorun devam etti. Ağustos ayında ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim ve bana geri...
Yorumlar