to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango kadın bölümünden bir yıl önce aldığım, içi küllü dışı süet olan kabanın dış kısmının boyası çıkmaya başladı. Kollarına ve gövdesine götürdüm, incelemeye aldılar. İki ay oldu, hâlâ dönüş yapılmadı. Aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, sürekli beklememi söylüyorlar. Yakınımı mağazaya gönderdim, aradıklarını söyleyerek yanlış bilgi vermişler. Kabanı tekrar incelemeye aldılar, ancak sözde reddedilmiş. Ben mi boyasını değiştirdim ki, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Otuz günü geçti, iade almaları gerekirken müşteriyi mağdur ediyorlar. Bir an önce iade almalarını istiyorum.
Mango'dan süet deri bir çanta aldım. Fiyatı ortalamaya göre biraz daha yüksek. Ancak çanta içine koyduğum her şeyi boyadı. Yeni aldığım beyaz tişörtümün koltuk altları da simsiyah oldu. Yıkamama rağmen çıkmadı. Mağazaya götürdüm. Siyahlıkları göstermeme rağmen daha önce böyle bir şikayet almadıkları...
Mango demek mağduriyet demektir. 24 Kasım'da 2.299 TL'ye mağazada temiz olanı bulunmadığı için sipariş verdiğim eve gelecek olan kabanım, 'maksimum 12 iş gününde elinizde olacak' denilmesine rağmen gelmedi. Ardından 2-3 günde bir telefon etmeye başladım, birkaç kez mağazayı ve sürekli olarak müşteri...
Sipariş ettiğim kaban ancak bir ay sonra elime ulaştı, ancak maalesef beden uymadı. Kabanı geri gönderdim ve paket hızlıca depoya ulaştı. Ancak Mango’dan uzun süre herhangi bir geri dönüş olmadı. Bir hafta sonra aradım, istediğim bedenin stokta olmadığı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Para iades...
Mango'dan üç ay önce almış olduğum trençkotun ilk yıkamada renginin tamamen gittiğini fark ettim ve bu nedenle mağazaya götürerek iade etmek istedim. İncelemeye gönderileceğini belirterek bir ay önce ürünü teslim aldılar. Bugün tekrar mağazaya giderek ürünün durumunu öğrenmek istedim. İncelemeden ge...
Başıma iki kez gelen bir olaydan bahsetmek istiyorum. Üç aydır bir kaban almaya çalışıyorum. Stokta gözüküyor ve satın alıyorum, iki hafta sonra 'Özür dileriz, stokta yoktur. Paranızı iade edelim.' diye dönüş alıyorum. İkinci defa da yine stokta gözüktü ve satın aldım. Bu sefer de kaban yerine iki...
Yorumlar