Mango iletişim merkezi

01 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET5X0Q sipariş numarasıyla bir kazak satın aldım. Sipariş tutarı olan 1799 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sürekli “yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat bana ne bir kargo takip ...

Haziran 2025’te Mango Eskişehir Espark mağazasından aldığım süet shopper çantayı, süet olması nedeniyle yaz boyunca kullanmadım. Ekim ayında kullanmaya başladığımda çanta, dokunduğu her yeri boyamaya başladı ve çıkmayan bir boya verdi. Bu nedenle mağaza ürünü iade aldı ve 25 Ekim 2025 tarihinde işle...

06/10/2025 tarihinde Mango’nun resmi online mağazasından kredi kartı ile 1031,37₺ ödeyerek ES1N4N numaralı bir çanta siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Edirne/Merkez olmasına rağmen, bugün 31/10/2025 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün yabancı ...

15 Ekim’de Mango’nun resmi web sitesi üzerinden 17077889 kodlu kadife jile siparişi verdim (sipariş numarası: esfrgs). Ancak bugün (31 Ekim) olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Tokat Merkez. Gecikme nedeniyle Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sipa...

5.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden (mango.com) 'Süet Görünümlü Bomber Ceket' siparişi verdim. Sipariş numaram: ERYM0E. Ürünün Burdur Merkez adresime teslim edilmesini bekliyordum ve toplamda 2.600 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırla...

28 Eylül’de Mango’nun online mağazasından toplam 32.949,85 TL tutarında, 10’dan fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: erjtıs, İstanbul). Siparişin kargo tarihi sürekli ertelendi; en son 6 Ekim olarak görünüyordu fakat bu tarih de tekrar ötelendi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ...

27.09.2025 tarihinde Mango'nun kendi internet sitesinden ERIİ74 numaralı siparişimle toplam 1.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi Rize Merkez, Müftü Mahallesi Atatürk Caddesi, Akgün Apartmanı Kat 3 olarak belirtildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırl...

04 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından iki farklı bedende toplam iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş numarası: EP04KT). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu tarihe kadar ürünlerim el...

Mango online uygulamasından aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, ürün indirime girdiği için 18.08.2025 tarihinde Akasya Mango mağazasından iade ettim (sipariş numarası: eo9aır). İade işlemiyle ilgili resmi belgem elimde mevcut. Sonrasında aynı ürünü ve ek olarak başka bir elbiseyi Mango’nun interne...

Mango TR Online: Sipariş Sorunu ve İade Talebi 4 Şubat tarihinde Mango TR üzerinden Azerbaycan'a online bir sipariş verdim. Siparişimde bir erkek ayakkabısı ve bir gömlek bulunmaktaydı. Siparişlerden birinin tahmini teslimat süresi 22 gün olarak belirtilmişti. Sipariş teslim edildiğinde, sipariş...

Mango mağazasından yaptığım online alışverişte 4 parça ürün almama rağmen teslimatta 3 parça ürün teslim edildi. İki adet çocuk montu almıştım. Birini göndermediler. Mail yoluyla iletişime geçip ürünün tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen ücret iadesi yapacaklarını söyleyen bir mail attılar. ...

Mango tekstil firmasının uygulamasından 20 Kasım'da üç parça eşya satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi aldıktan ve alışverişi onayladıktan sonra, ürünlerden birinin (fiyatı yaklaşık 2500 TL) tükendiğini bildirdi ve yine de ücretini hesabımdan çekti. Canlı yardım ...

Kayıp eşya için iva park iletişimi aradım. Açılış saatinden beri Devamlı meşgul diyor. Bakmıyorlar. Eşyamı muhtemelen Unuttuğum Mango mağazasının telefonu da iletişime kapalı. Ulaşabildiğim mağazalar danışmaya bırakılır kayıp eşyalar diyor. Ancak danışacak bir telefon numarası bilgisi de hiçbir ye...

18.08.2023 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Mango mağazasından aldığım 5703*****46 etiket numaralı, ürünü iade için 09.09.2023 tarihinde mağazaya gidip iade etmek istediğimi söyledim, İade sebebim, ürünün dikiş yerlerinden sökülmesi idi, incelenmesini mağaza müdürüne söyledim. Fatura/fişimi evimi...

04.07.2023 tarihinde Mango uygulamasından aldığım ürün yanlış beden gönderildi. İade etmek için 13.07.2023 tarihinde kargoya verdim. 14.07.2023 tarihinde Mango deposuna ulaştığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Mango iade sürecinde 3-12 iş günü içinde para iadesinin yapılacağını belirtti. Geldiği...

Mango online alışverişten aynı sepette üç parça ürün aldım. Ürünlerin 2'sini 05.07.2023 tarihinde Marmara Park Alışveriş Merkezi Mango mağazasına iade etmek üzere götürdüm. Tarafıma iade ettiğime dair herhangi bir belge sunulmaksızın işlemin gerçekleştiği söylendi. Ertesi gün iade işlemi gerçekleşti...

4.11.2022'de Mango.com.tr'den online olarak yaptığım alışverişin iadesini 22.11.2022'de Akmerkez Mango mağazasından yaptım. İade olduğu Mango online account'umda da görünmüyor. Geri iade edilmesi gereken tutar kredi kartımdan düşmedi. Mango mağazaya giderek sordum (elimde iade edildiğine dair kağıt ...

DD626X numaralı siparişimde yer alan "Bej Saten Etek" adlı ürünü bir ay önce kargoya verdim. Yurtiçi Kargo gönderi kodum 191068002928'dir. Mango'nun çağrı merkezi telefonlara cevap vermiyor, markanın web sayfası üzerinden doldurduğum iletişim formuna yanıt alamıyorum; gönderdiğim maillere de dönüş y...

İade ettiğim ürünün alıcı firma Mango tekstil tarafından teslim alınmasının üzerinden 18 gün geçmesine rağmen geri ödeme tarafıma yapılmadı, bunun ilgili hiçbir iletişim kanalından da Mango firmasına asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, mağazalar ve hatta genel merkez telefonlarımı açmıyor, talep ...