to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Mango mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 aylık bebeğimle birlikte internetten beğendiğim bir ürünü almak için mağazaya gittim. Ancak çocuk bölümü üst katta yer alıyor ve mağazada asansör bulunmuyor. Sadece yürüyen merdiven var ve bebek arabasıyla çıkılmaması gerektiğine dair uyarı mevcut. Bu durumda çocuk bölümüne ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu sorun sadece bugünle sınırlı değil, sürekli olarak aynı durumla karşılaşıyorum. Kasadaki çalışanlara bebek arabasını bırakmak istediğimi söyledim fakat hemen kabul edilmedi. Reyonlarda çalışan bir bay ve bayan personel bana yardımcı olmaya çalıştı, birlikte bebek arabasını yürüyen merdivenden çıkardık ancak onlar da oldukça tedirgin oldular. Bu süreçte ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım ve mağaza düzeninin bebekli aileler için hiç uygun olmadığını düşünüyorum.
Mango’dan beklentim, bebekli müşterileri düşünerek ya çocuk bölümünü alt kata almaları ya da mağazaya asansör eklemeleri. Alternatif olarak, yürüyen merdivenlerin düz tipte olması da çözüm olabilir. Hem bizim güvenliğimiz hem de alışveriş deneyimimizin iyileştirilmesi için bu konuda acil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
15.07.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından toplamda 7-8 adet erkek tişörtü satın aldım. Aynı renk tonuna sahip ürünleri, talimatlara uygun şekilde tersten, 30 derecede ve 400 devirde yıkadım. Ürünleri elbise askısına asarak, içeride çamaşır telinde kuruttum...
Bağdat Caddesi'ndeki Mango mağazasından çocuğumun pusetiyle aşağı kata asansörle indim. Daha sonra tekrar yukarı çıkmak istediğimde asansör sürekli mal taşıma işlemi için kullanılıyordu. İkinci kez gittiğimde Mango çalışanı elinde bir sepetle asansöre binmek üzereydi. Çocuklu ve pusetli olduğum için...
Sakarya/Serdivan arabacı olanı Agora AVM Mango mağazasında çalışanların tavırları ve üslupları rahatsız edici müşteriye yeterli bilgi ve ilgi gösterilmiyor müşteri memnuniyeti sıfırın altında daha önce de kasa da veya reyonda üslup ve davranış sorunu yaşamamıştım ama önemsememiştim yoğunluktan olduğ...
2 Aralık’ta İstanbul avm'deki Mango mağazasını ziyaret ettim ve deneyimim son derece hayal kırıcıydı. Uzun süre sıra bekledikten sonra, kasiyer aldığım 6 ürünü yanlışlıkla 7 olarak geçirdi. Hata konusunda uyardığımda, kasiyer kaba bir şekilde bağırarak "Sadece bekle" dedi ve herhangi bir açıklama ya...
Merhaba, 26/06/2024 tarihinde İstanbul/Ümraniye-Meydan AVM Mango mağazasından, 1 elbise, 1 çanta ve 1 cüzdan olmak üzere toplamda 3 parça alışveriş yaptım. 27/06/2024 tarihinde almış olduğum elbiseyi geri iade ettim. Fakat iade işleminden sonra çalıştırdıkları personel tarafından fişim bana geri iad...
Yorumlar